在网上购买海信冰箱，不仅可能买到品牌贴标假货，还可能买到坏的，不小心买到坏的冰箱应该怎么办，可以索赔吗？
新买的海信冰箱是坏的怎么办？
如果是新买的，只要不是自己人为损害，可以要求销售方按照家电三包规定给你退换货，几乎所有品牌的电冰箱都是有三包政策的。
网购海信冰箱签收前要注意什么问题？
新买的冰箱在送货上门的时候要先检查箱体是否有损害、表面涂层是否有划痕、是否有保修卡，然后再签收，减少之后不必要的麻烦。
买到坏的海信冰箱可以索赔吗？
可以，根据《消费者权益保护法》相关规定，商家提供的产品有质量问题，按照销售价三倍进行赔偿，赔偿金额不足500元，按500元进行赔偿。
海信客服电话
400-611-1111
企业概况
海信冰箱是海信家电集团旗下冰箱品牌，2001年进军冰箱产业，生产出中国首台数字冰箱。海信冰箱拥有双离子除菌养鲜技术、真空保鲜技术、全空间识别RFID食材管理技术和DBD+离子除菌净味技术，其中这项技术能实现主动离子除菌、净味、除乙烯、保湿四效合一功能， 做到了“三分钟杀菌，一刻钟净味”的效果。
消费保提醒，买海信冰箱最好在企业的官方渠道购买，或者在有海信授权的代理商处购买。
