网购服装最担心的就是质量问题，除了退换货麻烦以外，就是得不到回应解决。那么当我们遇到这种问题的时候应该怎么办呢？
海澜之家质量问题不给解决怎么处理
如果是刚收到的货，还没有点确认收货的情况下，可以申请退款。如果是点了确认收货，可以申请售后进行退款。 在申请退款处理之前，先跟卖家沟通一下看看怎么处理，货的质量出问题的话卖家一般会给你换货处理，退款处理等。
如果跟卖家沟通不能解决问题的情况下，把收到的货物拍照留图，特别是质量不好的地方一定要拍图。然后申请退款项，再把拍的图片上传到凭证上，再说明退款原因就可以了。
海澜之家客服电话
400-892-2001
“海澜之家”（英文缩写：HLA）是海澜之家集团股份有限公司旗下的服装品牌，总部位于中国江苏省江阴市，主要采用连锁零售的模式，销售男性服装、配饰与相关产品。2014年4月11日，海澜之家正式登陆A股市场，证券代码为：600398；2015年12月29日，根据标准普尔发布的统计数据，海澜之家股份有限公司的市值已超过600亿人民币（约合94.98亿美元）；截止2018年6月30日，海澜之家品牌的门店数量已达到4694家（含海外店 11家）。
海澜之家质量问题不给解决怎么投诉
申请电商平台介入，把跟卖家的聊天记录截图上传凭证，买之前沟通如果质量出现问题的聊天段截图上传到凭证。电商平台会根据双方的上传的凭证进行裁决，如果质量问题的话一般都能退得回来的。
以上就是关于海澜之家质量问题不给解决的相关处理方法，希望对大家能有所帮助，更多消费相关内容，可以前往应用市场下载消费保APP进行查看。
