预定了花间堂民宿的房间,结果临时有事去不了取消预定了,商家同意取消订单却拒绝把钱退还,遇到这种情况应该怎么办?

花间堂民宿取消预定商家钱不退怎么办 ?
预定民宿时候,有没有仔细看预定预定页面的规定,有的不可以取消的,取消就不能退款。有的是限时取消,也就是在规定时间可以取消,全部房费退给你,超过规定时间取消,房费不会给你的。如果都不是这些原因,那付款时候是不是用信用卡,一般用信用卡消费,归还时候银行不是立马归还的,是有一定时间的,是根据你卡的银行规定的条款到账,基本最快也要一个月。
花间堂取消预定商家不退钱合理吗?
因为民宿的价格目前都是市场自主定价,对于退房的扣款比例没有硬性的规定。如果平台在订房页面上有提前对取消政策进行说明和告知,就是合规的。
但是,如果订房到取消的时间确实较短,也没有给房东造成损失,这种情况下一分钱都不退确实不太合理。
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