在首旅如家民宿上订了房间,结果入住的时候,发现本来预订的房间已经被人住了,房东临时调换房间,遇到这种情况应该怎么办?
首旅如家房东临时换房怎么办
出现预订好房间之后,还被要求临时换房的情况,这个就是民宿管理不当的原因了。如果你愿意接受换房,可以和房东进行协商,可以提出房间打折或者其他入住的补偿条件。
如果是不愿意换房,可以直接和房东表明态度,如果房东还是执意要你换房,可以提出退款退房。
首旅如家房东未经消费者同意可以私自换房吗?
双方可以协调,但对方不能私自决定。
《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
首旅如家客服电话
400-820-3333
首旅如家相关信息

首旅如家是原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立的新品 牌,立足于全系列的酒店业务,拥有莫泰酒店、建国饭 店、如家酒店、京伦饭店、云上四季酒店等知名品牌。