去到外地出差，预订了凯悦酒店，结果离店的时候通知我们押金不能退还，当我们遇到这样的情况的时候，要怎么办呢？
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凯悦酒店酒店扣留押金怎么办
酒店收取押金是为了防止客户做出损害酒店利益的事情，每家酒店的押金扣取规定都是不一样的。如果酒店押金被扣留看看有没有以下情形：
1.酒店预定后没有入住；
2.破坏酒店设施。
一般情况下，离店时，酒店是会将押金返还给我们的。但是如果没有出现以上情况且遇到押金不退的情况，因各个酒店扣留押金的规则不同，建议和酒店负责人进行协商。
凯悦酒店酒店的押金一般多久返还
一般情况下，酒店押金退款是实时到账。如果是在网上订购的酒店,酒店押金将在1到3个工作日内退还。
凯悦酒店客服电话
遇到不合理的押金扣押情况，可以直接拨打凯悦酒店客服电话进行投诉反馈：400-011-1234
凯悦酒店信息
凯悦酒店集团（HyattHotelsCorporation），总部位于美国芝加哥，是一家酒店集团。凯悦集团拥有60多年的历史。凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性产业。截至2013年9月30日为止，其在全球品牌产业已达535项。
凯悦酒店的服务质量还是比较优质的，遇到相关问题及时向客服投诉反馈，还是可以及时得到解决的，以上就是关于凯悦酒店扣押金的相关内容了，希望对你有所帮助，更多维权资讯尽在消费保。
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