在八爪鱼在线旅游上买的车票，点退票之后，隔了好长一段时间都不退钱，遇到这个情况应该怎么办？要怎么看退款进度？
八爪鱼在线旅游退票不退钱怎么办
八爪鱼在线旅游的退票时间一般是2-15个工作日，如果超过这个时间，就要立即拨打八爪鱼在线旅游客服电话，联系客服询问退款情况。
怎么查询退款进度
1.打开八爪鱼在线旅游app，在订单界面点击已支付；
2.在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情；
3.在状态选项中即可查看到退款进度。
八爪鱼在线旅游人工客服电话
遇到退票不退钱的情况，还可以拨打八爪鱼在线旅游人工客服电话查询退款进度，客服电话：400-051-2555
八爪鱼在线旅游介绍
八爪鱼在线旅游发展有限公司成立于2011年，由蚂蚁集团等多家知名机构投资，致力于为旅游产业链服务，是全国旅游综合交易平台运营商。公司现代化运营总部位于中国-新加坡苏州工业园区，拥有50+家全球分子公司。
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