在凯撒旅游上买的车票，点退票之后，隔了好长一段时间都不退钱，遇到这个情况应该怎么办？要怎么看退款进度？
凯撒旅游退票不退钱怎么办
凯撒旅游的退票时间一般是2-15个工作日，如果超过这个时间，就要立即拨打凯撒旅游客服电话，联系客服询问退款情况。
怎么查询退款进度
1.打开凯撒旅游app，在订单界面点击已支付；
2.在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情；
3.在状态选项中即可查看到退款进度。
凯撒旅游人工客服电话
遇到退票不退钱的情况，还可以拨打凯撒旅游人工客服电话查询退款进度，客服电话：400-606-6666
凯撒旅游介绍
凯撒旅游创始于1993年，总部设在北京，经过27年稳健发展，相继在汉堡、巴黎、伦敦、洛杉矶等7个海外核心城市设有分支机构，在中国的北京、上海、广州、成都以及沈阳等近50个口岸及核心商业城市设有分子公司。2015年10月，凯撒旅游成功上市登陆A股市场，成为资本市场中的一员。
以上就是关于凯撒旅游退票不退钱的相关内容，希望对你能有所帮助。
