在托迈酷客上买的车票，点退票之后，隔了好长一段时间都不退钱，遇到这个情况应该怎么办？要怎么看退款进度？
托迈酷客退票不退钱怎么办
托迈酷客的退票时间一般是2-15个工作日，如果超过这个时间，就要立即拨打托迈酷客客服电话，联系客服询问退款情况。
怎么查询退款进度
1.打开托迈酷客app，在订单界面点击已支付；
2.在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情；
3.在状态选项中即可查看到退款进度。
托迈酷客人工客服电话
遇到退票不退钱的情况，还可以拨打托迈酷客人工客服电话查询退款进度，客服电话：400-100-6262
托迈酷客介绍
Thomas Cook 托迈酷客是复星旅游文化集团旗下的生活方式品牌。 该品牌1841年发源自英国，2020年在中国从传统旅行社转变为数字化生活方式平台，覆盖旅行度假、亲子时光、潮流美食、时尚健康、生活休闲等多领域。
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