在京东旅行上买的车票，点退票之后，隔了好长一段时间都不退钱，遇到这个情况应该怎么办？要怎么看退款进度？
京东旅行退票不退钱怎么办
京东旅行的退票时间一般是2-15个工作日，如果超过这个时间，就要立即拨打京东旅行客服电话，联系客服询问退款情况。
怎么查询退款进度
1.打开京东旅行app，在订单界面点击已支付；
2.在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情；
3.在状态选项中即可查看到退款进度。
京东旅行人工客服电话
遇到退票不退钱的情况，还可以拨打京东旅行人工客服电话查询退款进度，客服电话：400-606-7733
京东旅行介绍
京东旅行是京东旗下销售旅行相关非实物类商品的频道，致力于为京东用户提供便捷和优质的旅行体验。京东生活旅行业务包括旅行、酒店、机票、商旅、邮轮等，极大地丰富了京东的商品种类，是一站式综合购物平台的重要组成部分。
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