在欣欣旅游上买的车票，点退票之后，隔了好长一段时间都不退钱，遇到这个情况应该怎么办？要怎么看退款进度？
欣欣旅游退票不退钱怎么办
欣欣旅游的退票时间一般是2-15个工作日，如果超过这个时间，就要立即拨打欣欣旅游客服电话，联系客服询问退款情况。
怎么查询退款进度
1.打开欣欣旅游app，在订单界面点击已支付；
2.在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情；
3.在状态选项中即可查看到退款进度。
欣欣旅游人工客服电话
遇到退票不退钱的情况，还可以拨打欣欣旅游人工客服电话查询退款进度，客服电话：0592-5372106 & 0592-5372153
欣欣旅游介绍
欣欣旅游是一家服务于文旅全产业链的科技型企业。聚焦文旅产业信息化，深耕目的地运营，专注为文旅主管机构、旅游集团、旅行社和景区等文旅企业提供包括系统建设、网络营销、内容打造、数据挖掘、金融服务等整体化解决方案。
以上就是关于欣欣旅游退票不退钱的相关内容，希望对你能有所帮助。
