在青程旅游上买的车票，点退票之后，隔了好长一段时间都不退钱，遇到这个情况应该怎么办？要怎么看退款进度？
青程旅游退票不退钱怎么办
青程旅游的退票时间一般是2-15个工作日，如果超过这个时间，就要立即拨打青程旅游客服电话，联系客服询问退款情况。
怎么查询退款进度
1.打开青程旅游app，在订单界面点击已支付；
2.在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情；
3.在状态选项中即可查看到退款进度。
青程旅游人工客服电话
遇到退票不退钱的情况，还可以拨打青程旅游人工客服电话查询退款进度，客服电话：400-655-5788
青程旅游介绍
沈阳青年国际旅行社有限公司，成立于1992年，是国家旅游局特许经营中国公民出境旅游的组团社，已足额上缴辽宁省旅 游局160万元旅游质量保证金。经营范围包括出境旅游、入境旅游、国内旅游及会奖商务、酒店预订等旅游服务。
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