德国宝微波炉用久了难免会出现各种小故障，需要联系厂家售后进行保修，结果却被告知需要付费维修，遇到这种情况应该怎么办？
德国宝微波炉不保修怎么办？
只要不是人为原因导致德国宝微波炉出现故障，那么保修期内商家就有保修义务。
在购买之日起的7天内，德国宝微波炉出现质量问题已经影响使用，可以免费退货，在购入的15天内出现故障可以要求商家免费换新或者维修。
如果超出了包修期，商家也有保修义务，根据家电三包规定，微波炉整机保修一年，主要部件保修2年。
保修期内商家拒绝保修，消费者可以拨打德国宝官方客服热线向厂家总部投诉，并要求厂家指派当地售后点的工作人员上门维修。
德国宝总部客服电话
400-830-3838
德国宝相关信息
1982年，德国宝在香港正式成立，并与德国公司合作研发了第一代储水式热水器，同时在欧洲等地成功注册德国宝商标。20世纪90年代起，德国宝积极发展多元化家电业务。2000年，德国宝开设首家一站式厨柜及电器陈列室。
