Teka德格微波炉用久了难免会出现各种小故障，需要联系厂家售后进行保修，结果却被告知需要付费维修，遇到这种情况应该怎么办？
Teka德格微波炉不保修怎么办？
只要不是人为原因导致Teka德格微波炉出现故障，那么保修期内商家就有保修义务。
在购买之日起的7天内，Teka德格微波炉出现质量问题已经影响使用，可以免费退货，在购入的15天内出现故障可以要求商家免费换新或者维修。
如果超出了包修期，商家也有保修义务，根据家电三包规定，微波炉整机保修一年，主要部件保修2年。
保修期内商家拒绝保修，消费者可以拨打Teka德格官方客服热线向厂家总部投诉，并要求厂家指派当地售后点的工作人员上门维修。
Teka德格总部客服电话
400-856-0806
Teka德格相关信息
Teka源自德国，中文译音为德格，1924年成立于德国的Teka是一家大型欧洲工业集团，致力于生产和制造厨房电器，卫浴，饮料和工业容器等，Teka在中国的北京，上海，广州，南京，苏州，重庆等地有300家售后服务网点。
