客浦caple微波炉用久了难免会出现各种小故障，需要联系厂家售后进行保修，结果却被告知需要付费维修，遇到这种情况应该怎么办？
客浦caple微波炉不保修怎么办？
只要不是人为原因导致客浦caple微波炉出现故障，那么保修期内商家就有保修义务。
在购买之日起的7天内，客浦caple微波炉出现质量问题已经影响使用，可以免费退货，在购入的15天内出现故障可以要求商家免费换新或者维修。
如果超出了包修期，商家也有保修义务，根据家电三包规定，微波炉整机保修一年，主要部件保修2年。
保修期内商家拒绝保修，消费者可以拨打客浦caple官方客服热线向厂家总部投诉，并要求厂家指派当地售后点的工作人员上门维修。
客浦caple总部客服电话
400-050-9998
客浦caple相关信息
客浦(CAPLE)是综合性家电品牌之一，设计思想充满英伦风情，产品范围涵盖厨卫电器、厨房小家电、健康家电、个人护 理、制冷电器、楼面清洁等等，同时也生产厨房五金，卫浴产品等。客浦(CAPLE)于2008年开始收购柏翠(PETRUS)集团下的 家电事业部 。
