科勒厨房微波炉用久了难免会出现各种小故障，需要联系厂家售后进行保修，结果却被告知需要付费维修，遇到这种情况应该怎么办？
科勒厨房微波炉不保修怎么办？
只要不是人为原因导致科勒厨房微波炉出现故障，那么保修期内商家就有保修义务。
在购买之日起的7天内，科勒厨房微波炉出现质量问题已经影响使用，可以免费退货，在购入的15天内出现故障可以要求商家免费换新或者维修。
如果超出了包修期，商家也有保修义务，根据家电三包规定，微波炉整机保修一年，主要部件保修2年。
保修期内商家拒绝保修，消费者可以拨打科勒厨房官方客服热线向厂家总部投诉，并要求厂家指派当地售后点的工作人员上门维修。
科勒厨房总部客服电话
400-820-2628
科勒厨房相关信息
创立于1873年的科勒（KOHLER）公司是迄今美国最庞大的家族企业之一，总部位于威斯康星州。科勒的业务和企业遍布世界各地，包含厨房卫浴、动力系统、家具和室内装饰，以及知名酒店和世界级高尔夫球场。2002年，科勒在上海成立了科勒（中国）投资有限公司，作为科勒亚太区总部。
