德意厨电微波炉用久了难免会出现各种小故障，需要联系厂家售后进行保修，结果却被告知需要付费维修，遇到这种情况应该怎么办？
德意厨电微波炉不保修怎么办？
只要不是人为原因导致德意厨电微波炉出现故障，那么保修期内商家就有保修义务。
在购买之日起的7天内，德意厨电微波炉出现质量问题已经影响使用，可以免费退货，在购入的15天内出现故障可以要求商家免费换新或者维修。
如果超出了包修期，商家也有保修义务，根据家电三包规定，微波炉整机保修一年，主要部件保修2年。
保修期内商家拒绝保修，消费者可以拨打德意厨电官方客服热线向厂家总部投诉，并要求厂家指派当地售后点的工作人员上门维修。
德意厨电总部客服电话
95105898
德意厨电相关信息
杭州德意智家股份有限公司 成立于1992年，专注于厨电领域，专业生产 高中档整体厨柜、燃气灶具、吸油烟机、集成灶等家电产 品的大型现代化企业，拥有高度智能化和自动化的大型厨 电工厂及多项发明专利 。
