帝度微波炉不保修怎么办?微波炉保修期是多长?

帝度微波炉用久了难免会出现各种小故障,需要联系厂家售后进行保修,结果却被告知需要付费维修,遇到这种情况应该怎么办?

帝度微波炉不保修怎么办?

 

只要不是人为原因导致帝度微波炉出现故障,那么保修期内商家就有保修义务。
 
在购买之日起的7天内,帝度微波炉出现质量问题已经影响使用,可以免费退货,在购入的15天内出现故障可以要求商家免费换新或者维修。
 
如果超出了包修期,商家也有保修义务,根据家电三包规定,微波炉整机保修一年,主要部件保修2年。
 
保修期内商家拒绝保修,消费者可以拨打帝度官方客服热线向厂家总部投诉,并要求厂家指派当地售后点的工作人员上门维修。
 

帝度总部客服电话

 

400-889-9360
 

帝度相关信息

 
帝度
 
身为惠而浦旗下的新锐品牌,帝度不仅继承了跨国企业的优良基因,并脱胎于三洋科技六十多年的精益制造。懂得用科技 适应年轻人缤纷变化的生活,用完美主义的工匠精神,颠覆传统意义的家电产品。
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