买到假冒伪劣九阳热水器怎么办？可以要求赔偿吗？

马洁容

2022-10-25 10:43:09

在网上买九阳热水器，结果不小心买到假冒伪劣产品了，遇到这种情况应该怎么办？

九阳客服电话

400- 6186- 999

买到假冒伪劣九阳热水器怎么办？

消费者发现自己买到假的九阳热水器，可以要求卖家退货退款，甚至可以要求对方假一赔三。

根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

如果卖家拒绝你的退货申请，消费者可以拨打九阳官方客服电话向厂家总部举报，同时拨打“12315”向市场监督管理局投诉。

企业概况

九阳股份有限公司（以下简称九阳或公司），前身为山东九阳小家电有限公司，始创于1994年，成立于2002年7月，2007年9月正式改制为股份公司，九阳股份主要从事小家电系列产品的研发、生产和销售。九阳品牌主要涵盖豆浆机、破壁机、电饭煲、洗碗机等。收购尚科宁家（中国）公司后，业务扩展到家居清洁小家电产品。

消费保提醒，在买热水器的时候，最好去当地的大型品牌电器商城买或者在企业专营店购买，同时要求销售方给你出具发票、合格证和保修卡。

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