在联联周边游买到假货？商家要求退货自付邮费

10月20日，蔡女士在联联周边游湛江站下单买了一瓶卡诗护发精油，拿到快递后发现是假货。

为进一步确认，蔡女士将该产品送去维鉴上鉴定，鉴定结果依然为假货。

 

 

 

同时，蔡女士在小红书上发现，不止她一个人遇到这种情况，很多人都在联联周边游上买到了假货，找客服反映，客服却让消费者自付邮费退货，且对产品为假货一事只字不提。

蔡女士觉得，平台上打着卡诗护发精油的广告，但卖给消费者的却不是正品，显然是不合法的。

联联周边游已经入驻消费保平台，目前该投诉已经转交企业处理。

 

 

 

根据《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。