在生鲜传奇下单买了很多东西，配送员说放外卖柜了，结果去看的时候根本就没有，遇到生鲜传奇商品丢失的情况应该怎么办？
生鲜传奇客服电话
400-998-8800
为什么在生鲜传奇下单的商品还没拿到就丢失了？
很多小区为了切实落实疫情防控相关规定，都会要求配送员把商品放到小区门口指定位置，由于东西过多于是出现自己商品被误拿的情况。
生鲜传奇订单商品丢失可以要求赔偿吗？
如果配送员提前告知且在你的同意下把你购买的东西放到指定位置，而你因为自己没有及时去拿导致货物丢失，则商家可以不负赔偿责任。
若配送员未经同意擅自将你的商品放置在外卖柜导致丢失，则消费者可以向生鲜传奇索要赔偿，要求生鲜传奇重新配送或者退款。
如何预防生鲜传奇商品丢失？
为了防止自己花钱在生鲜传奇上买的东西被别人错拿，在送货员配送时，最好当面签收。
生鲜传奇概况
2015年6月19日第一家生鲜传奇落地合肥， 2017年国内顶级资本红杉、弘章领投，获得数亿元A轮投资，2018年B轮估值高达30亿，2019年B+轮融资后，一举成为生鲜领域领袖企业。生鲜传奇定位于“小区门口更好的菜市场”，以“食品经营是良心修行”为企业价值观，门店经营面积70-600平方米的便利店+市集形式，通过大量开店，深耕社区。为致力服务顾客，生鲜传奇在发展过程中持续整合供应链，在全国建立众多生鲜源头采购基地；创立自有品牌，寻找独一无二的商品；建立现代化的物流中心，专业运作；实现科技赋能发展，生鲜传奇数字化已实现全门店、全流程覆盖，形成线上+线下的融合，成为科技制造型零售企业。全方位解决消费者一日三餐的健康饮食需求。
以上就是关于生鲜传奇商品丢失如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
