在天天果园下单买了很多东西，配送员说放外卖柜了，结果去看的时候根本就没有，遇到天天果园商品丢失的情况应该怎么办？
天天果园客服电话
021-80219900
为什么在天天果园下单的商品还没拿到就丢失了？
很多小区为了切实落实疫情防控相关规定，都会要求配送员把商品放到小区门口指定位置，由于东西过多于是出现自己商品被误拿的情况。
天天果园订单商品丢失可以要求赔偿吗？
如果配送员提前告知且在你的同意下把你购买的东西放到指定位置，而你因为自己没有及时去拿导致货物丢失，则商家可以不负赔偿责任。
若配送员未经同意擅自将你的商品放置在外卖柜导致丢失，则消费者可以向天天果园索要赔偿，要求天天果园重新配送或者退款。
如何预防天天果园商品丢失？
为了防止自己花钱在天天果园上买的东西被别人错拿，在送货员配送时，最好当面签收。
天天果园概况
天天果园，是一家基于互联网技术的现代鲜果服务供 应商，提供高品质鲜果产品和个性化鲜果服务。天天果园 Fruitday，成立于2009年4月1日，前身为传统水果商，有 多年食品行业经验。精选全球鲜果美食，搭建从产地到消 费者之间的直供平台，自建冷库，冷链物流。
以上就是关于天天果园商品丢失如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
