西门子微波炉收到货之后发现标签型号不对怎么办?可以要求退货吗?

为了加热食物方便不少人都会购买微波炉,然而,在网上买了西门子微波炉,收到货之后发现型号不对,遇到这种情况应该怎么办?

西门子微波炉收到货之后发现标签型号不对怎么办?

 

西门子微波炉在收到货的时候不要着急签收,先打开看一下有没有损坏。
 
如果发现标签型号不对,直接拒收。
 
若是在签收之后才发现型号不对,需要联系商家询问是否发错货,并与商家协商退货退款或者换货。
 
根据7天无理由退货规定,因产品问题而需要退换货,来回运费由商家承担。
 
如果商家拒绝你的退货申请,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 
 
西门子
 
 

西门子客服电话

 

400-889-9999
 

企业相关介绍

 

德国西门子股份公司(SIEMENS AG)创立于1847年,是全球电子电气工程领域的领先企业。西门子自1872年进入中国,140余年来以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持,并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创新追求,确立了在中国市场的领先地位。
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