轻元素29.9元充100话费不到账怎么投诉？轻元素客服电话是多少？怎么要求轻元素退回29.9元？
轻元素客服电话：【4001131777】或【4000622777】
轻元素不退款投诉入口：点击立即投诉
消费保平台关于轻元素的部分投诉案例：
严女士投诉称：“国庆节玩游戏时弹出来一个手机29.9充值一百块话费，当时就冲了，根本就没有到账，我的微信充值了两个手机号码，退了一个本机号码的，另一个不退了，今天发消息说激活成功了，而且也根本没有到账，不知道在哪里去了，发了一个网址显示是过期的，投诉很多次了，都回复说退款了，两个订单只退了一个，另一个订单要怎么退嘛。”
李女士投诉称：“明明看到的是充值29.9省70.1得一百元话费，没有收到一百元话费，后来才知道是假的需要分批次，并且现在软件也登不上去，要求退款。”
浦先生投诉称：“在百度网盘弹出的网页退不出来，忘页显示29.9元充值100话费我就付了款，然后网页就退了什么都没有了，微信账单显示钱付到了成都轻元素网络科技有限公司。”
杨女士投诉称：“说是29.9话费充值到账*元，实际上不到账联系不上商家。也没有客服，只有商家电话根本打不通。”
李先生投诉称：“说支付30块钱可以交100电话费，但是支付完之后给的却是优惠券，虚假话费充值。”
目前，消费保已将所有投诉反馈给企业处理，且用户已经收到企业退款。
截至目前，消费保平台收到的关于轻元素的投诉将近2000条，其中92%以上的投诉已经得到解决，若你也遇到轻元素29.9元充100话费不到账的情况，建议先行拨打企业客服电话【4001131777】或【4000622777】联系处理，协商无果的情况下可以点击屏幕投诉入口在消费保平台发起投诉。
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