预订西坡民宿的时候交了押金，结果交易完成之后，商家扣留押金不给退，遇到押金被扣拿不回的情况应该怎么办？
西坡客服电话
400-004-2929
西坡押金被扣怎么办？
遇到不给退押金的情况，要立即和商家协商，询问不退押金的原因。如果不退押金的原因不合理，可以联系西坡客服人员，请求客服人员介入，退还押金。
西坡不退押金是否违法？
如果合同期满双方权利义务履行完毕，押金应该退还，若不退押金那就是违法的。如果当事人一方有违约情形的，合同中约定此种情形押金不予退回的，不退押金就是合法的。
西坡相关介绍
“西坡”是 一家根植于乡村，集设计、软装、运营为一体的民宿度假 品牌。西坡选择拥有独特自然风光和历史人文价值的乡 村，让民宿与自然共生，激发传统乡村的活力，为客人打 造无国界的乡村度假体验。
