预订首旅如家民宿的时候交了押金，结果交易完成之后，商家扣留押金不给退，遇到押金被扣拿不回的情况应该怎么办？
首旅如家客服电话
400-820-3333
首旅如家押金被扣怎么办？
遇到不给退押金的情况，要立即和商家协商，询问不退押金的原因。如果不退押金的原因不合理，可以联系首旅如家客服人员，请求客服人员介入，退还押金。
首旅如家不退押金是否违法？
如果合同期满双方权利义务履行完毕，押金应该退还，若不退押金那就是违法的。如果当事人一方有违约情形的，合同中约定此种情形押金不予退回的，不退押金就是合法的。
首旅如家相关介绍
首旅如家是原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立的新品 牌，立足于全系列的酒店业务，拥有莫泰酒店、建国饭 店、如家酒店、京伦饭店、云上四季酒店等知名品牌。
