索尼电视多收运费怎么办?电视返厂维修需要自己付运费吗?

现在买电视很多都是送货上门,不需要额外付运费,然而有些消费者在买电视时,不仅需要付运费,还出现了被多收运费的情况,遇到这种情况应该怎么办?

索尼电视多收运费怎么办?

 

正规的快递公司都有自己的收费标准,一般以重量为计价单位,送往不同的区域起步价不同。
 
发现索尼电视被多收运费的情况,可以要求对方给出收费明细,如果对对方的收费标准有疑义,协商无果的情况下可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 
电视属于易碎贵重物品,在寄快递的时候最好保价,之后在运输过程中万一出了意外,可以最大限度减少自己的损失。
 

保修期内索尼电视返厂维修需要自己付运费吗?

 

三包期内,在没有人为损坏的情况下因产品本身质量问题需要返厂维修,则维修过程产生的运输费用,不需要消费者承担。
 

索尼客服热线

 

400-810-9000
 

索尼概况

 
索尼
 
索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。总部设于日本东京都港区港南1-7-1。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品制造商。其旗下品牌有Xperia,Walkman,索尼音乐娱乐公司,哥伦比亚电影集团公司,PlayStation等。
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