随着使用年限的增加,容声洗衣机难免出现故障需要联系厂家售后上门维修,如果遇到洗衣机没修好还收路费的情况怎么办?

容声人工客服电话
400-809-9999
容声洗衣机售后没修好还收路费合理吗?
在包修期内,容声洗衣机出现故障,联系厂家售后上门,对方不仅不能收路费,还必须给您免费维修,售后没修好还收路费是不合理的。
根据家电三包规定,包修期内厂家提供的售后服务应当是免费的,而且如果没修好的话,可以联系销售方重新指派更加专业的维修师傅帮您解决洗衣机故障问题。
包修期内遇到维修师傅收路费的情况,建议拨打容声官方客服热线向厂家投诉。
倘若您的洗衣机已经过了保修期,只能自己付费联系厂家售后上门维修。
企业介绍
容声于1983年诞生于广东顺德,是中国白色家电的探路者和先行者。1983年,藉由第一台国人自主研发的双门双温冰箱,奠定了容声质量为本、品质为先、创新为基的基调。39年来,容声始终在“养鲜”、“节能”、“环保”等领域潜心钻研,形成了独特的产品风格和鲜明的品牌个性。以研发原创科技产品的“精心”,贴近用 户需求抓住“人心”,提升产品质量贯彻“匠心”,容声用持之以恒的品质坚守和持续不断的科技创新,为中国亿万家庭提供贴心服务。