随着使用年限的增加,小鸭洗衣机难免出现故障需要联系厂家售后上门维修,如果遇到洗衣机没修好还收路费的情况怎么办?

小鸭人工客服电话
400-658-6222
小鸭洗衣机售后没修好还收路费合理吗?
在包修期内,小鸭洗衣机出现故障,联系厂家售后上门,对方不仅不能收路费,还必须给您免费维修,售后没修好还收路费是不合理的。
根据家电三包规定,包修期内厂家提供的售后服务应当是免费的,而且如果没修好的话,可以联系销售方重新指派更加专业的维修师傅帮您解决洗衣机故障问题。
包修期内遇到维修师傅收路费的情况,建议拨打小鸭官方客服热线向厂家投诉。
倘若您的洗衣机已经过了保修期,只能自己付费联系厂家售后上门维修。
企业介绍
小鸭集团创建于1979年,已由单一的家电企业发展到 集家用电器、商用电器、冷链产业、汽车装备产业、新能 源和国际贸易为主业的综合性企业集团,作为能够研发生 产2kg-200kg系列全自动滚筒洗衣机的制造商,小鸭集团 参与了多项工业洗涤机械国家标准的制定。