随着使用年限的增加,香雪海洗衣机难免出现故障需要联系厂家售后上门维修,如果遇到洗衣机没修好还收路费的情况怎么办?

香雪海人工客服电话
400-882-6020
香雪海洗衣机售后没修好还收路费合理吗?
在包修期内,香雪海洗衣机出现故障,联系厂家售后上门,对方不仅不能收路费,还必须给您免费维修,售后没修好还收路费是不合理的。
根据家电三包规定,包修期内厂家提供的售后服务应当是免费的,而且如果没修好的话,可以联系销售方重新指派更加专业的维修师傅帮您解决洗衣机故障问题。
包修期内遇到维修师傅收路费的情况,建议拨打香雪海官方客服热线向厂家投诉。
倘若您的洗衣机已经过了保修期,只能自己付费联系厂家售后上门维修。
企业介绍
中国香雪海集团有限公司是一家专业生产销售冰箱、冷柜、特种柜的制造企业。2003年,香雪海电器集团有限公司成立,开始生产“香雪海”冰箱、冷柜,2010年移师河南民权。公司现拥有资产30多亿元,占地1200多亩,拥有厂房50多万平方米,具有年产冷柜300多万台,冰箱200多万台的生产能力。