随着使用年限的增加,双鹿洗衣机难免出现故障需要联系厂家售后上门维修,如果遇到洗衣机没修好还收路费的情况怎么办?

双鹿人工客服电话
400-720-1111
双鹿洗衣机售后没修好还收路费合理吗?
在包修期内,双鹿洗衣机出现故障,联系厂家售后上门,对方不仅不能收路费,还必须给您免费维修,售后没修好还收路费是不合理的。
根据家电三包规定,包修期内厂家提供的售后服务应当是免费的,而且如果没修好的话,可以联系销售方重新指派更加专业的维修师傅帮您解决洗衣机故障问题。
包修期内遇到维修师傅收路费的情况,建议拨打双鹿官方客服热线向厂家投诉。
倘若您的洗衣机已经过了保修期,只能自己付费联系厂家售后上门维修。
企业介绍
上海双鹿上菱企业集团有限公司(以下简称“双鹿上菱集团”)的前身是上海电冰箱厂,创建于1979年,二十余年来始终专 注于中高端冰箱、冷柜等家用电器的研发和制造,致力于打造全球智能家电产业制造基地,为世界每一个家庭提供具有人性化 和可靠品质的智能家电产品,关爱美好智家生活。