在欣欣旅游上买车票，因个人原因打算退票，结果发现退票手续费非常高，遇到这个时候应该怎么办？平台的手续费是怎么收的？
欣欣旅游退票手续费高怎么办
欣欣旅游退票手续都是有收取规则的，发车前15天是不收取任何退票费的，但是如果是在15天以内就要收取相应的手续费。
如果你的手续费较高的话，那可能是因为离发车时间较近，欣欣旅游的退票手续是按照梯次进行收取的。
退票手续费收取规则如下
1.开车前49小时以上，手续费5%；
2.开车前25-49小时之间，手续费10%；
3.开车前25小时内，手续费20%。
退票手续费会根据不同的社会情况改变，如：疫情等。具体的退票手续费还应联系欣欣旅游客服，询问最新的退票手续费。
欣欣旅游人工客服电话
对退票手续费有疑问的应尽快拨打欣欣旅游人工客服电话，联系退费规则：0592-5372106 & 0592-5372153
欣欣旅游介绍
欣欣旅游是一家服务于文旅全产业链的科技型企业。聚焦文旅产业信息化，深耕目的地运营，专注为文旅主管机构、旅游集团、旅行社和景区等文旅企业提供包括系统建设、网络营销、内容打造、数据挖掘、金融服务等整体化解决方案。
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