在马蜂窝上买车票，因个人原因打算退票，结果发现退票手续费非常高，遇到这个时候应该怎么办？平台的手续费是怎么收的？
马蜂窝退票手续费高怎么办
马蜂窝退票手续都是有收取规则的，发车前15天是不收取任何退票费的，但是如果是在15天以内就要收取相应的手续费。
如果你的手续费较高的话，那可能是因为离发车时间较近，马蜂窝的退票手续是按照梯次进行收取的。
退票手续费收取规则如下
1.开车前49小时以上，手续费5%；
2.开车前25-49小时之间，手续费10%；
3.开车前25小时内，手续费20%。
退票手续费会根据不同的社会情况改变，如：疫情等。具体的退票手续费还应联系马蜂窝客服，询问最新的退票手续费。
马蜂窝人工客服电话
对退票手续费有疑问的应尽快拨打马蜂窝人工客服电话，联系退费规则：400-634-5678
马蜂窝介绍
马蜂窝是中国领先的旅行玩乐社区，也是中国年轻一代用得更多的旅行APP。得益于“内容+交易”的核心优势，马蜂窝更理解年轻人的偏好，让复杂的旅游决策、预订和体验变得简单、高效和便捷，是旅游消费决策的第一入口。
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