在绿野上买车票，因个人原因打算退票，结果发现退票手续费非常高，遇到这个时候应该怎么办？平台的手续费是怎么收的？
绿野退票手续费高怎么办
绿野退票手续都是有收取规则的，发车前15天是不收取任何退票费的，但是如果是在15天以内就要收取相应的手续费。
如果你的手续费较高的话，那可能是因为离发车时间较近，绿野的退票手续是按照梯次进行收取的。
退票手续费收取规则如下
1.开车前49小时以上，手续费5%；
2.开车前25-49小时之间，手续费10%；
3.开车前25小时内，手续费20%。
退票手续费会根据不同的社会情况改变，如：疫情等。具体的退票手续费还应联系绿野客服，询问最新的退票手续费。
绿野人工客服电话
对退票手续费有疑问的应尽快拨打绿野人工客服电话，联系退费规则：400-110-2086
绿野介绍
绿野旅行是绿野网推出的环球一站式户外旅行服务平台，在常规户外旅行活动基础上，着力发展国内外高品质户外旅行产品。“绿野旅行”作为针对户外爱好者的旅行服务平台，将通过聚集境内外具有特色线路资源和品质保障的产品供应商，推出全球化深度体验式的户外特色旅行产品。
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