在美菜meicai下单买了很多东西，结果配送员居然没有送货上门，需要自己下楼去拿，遇到这种情况应该怎么办？美菜meicai不送货上门可以申请退款吗？
美菜meicai没有送货上门是什么原因？
1.为了落实疫情防控相关规定，很多小区都会禁止美菜meicai配送员进入小区，以至于配送员无法将商品送到你家门口；
2.消费者下单时没有填写详细地址，导致配送员无法将你购买的东西送到指定位置；
3.配送员赶时间，没有把商品送上门，而是直接把东西放到外卖柜就走了。
美菜meicai不送货上门怎么办？
1.若是因为疫情导致外卖员无法送货上门，那么消费者只能到物业指定的拿餐点去拿；
2.若是因为地址填写过于模糊，配送员无法正常配送，可以电话联系配送员，告知详细地址然后要求对方送货上门；
3.倘若配送员在未经你同意的情况下擅自将你在美菜meicai上的订单商品放到外卖柜，如果你真的很在意的话，可以拨打美菜meicai客服电话向美菜meicai的相关工作人员投诉。
美菜meicai不送货上门可以申请退款吗？
疫情原因，配送员无法送货上门，如果消费者因为这个就要申请退款，商家是可以不通过你的退款申请的，所以，还是到小区门口去拿吧。
美菜meicai客服热线
400-113-7137
美菜meicai相关信息
2014年6月6日，美菜正式成立。美菜一直致力于用互联网思维去改变国内现代农业和餐饮供应链，以独有的“两端一链一平台”模式，创新升级农产品供应链，提高流通效率，让利两端。专注为全国近千万家餐厅，提供全品类、全程无忧的一站式餐饮食材采购服务。2018年9月，估值近70亿美元。5年来，美菜保持快速增长势头。
以上就是美菜meicai配送员不送货上门的相关信息，希望对你有所帮助。
