在每日优鲜下单买了很多东西，结果配送员居然没有送货上门，需要自己下楼去拿，遇到这种情况应该怎么办？每日优鲜不送货上门可以申请退款吗？
每日优鲜没有送货上门是什么原因？
1.为了落实疫情防控相关规定，很多小区都会禁止每日优鲜配送员进入小区，以至于配送员无法将商品送到你家门口；
2.消费者下单时没有填写详细地址，导致配送员无法将你购买的东西送到指定位置；
3.配送员赶时间，没有把商品送上门，而是直接把东西放到外卖柜就走了。
每日优鲜不送货上门怎么办？
1.若是因为疫情导致外卖员无法送货上门，那么消费者只能到物业指定的拿餐点去拿；
2.若是因为地址填写过于模糊，配送员无法正常配送，可以电话联系配送员，告知详细地址然后要求对方送货上门；
3.倘若配送员在未经你同意的情况下擅自将你在每日优鲜上的订单商品放到外卖柜，如果你真的很在意的话，可以拨打每日优鲜客服电话向每日优鲜的相关工作人员投诉。
每日优鲜不送货上门可以申请退款吗？
疫情原因，配送员无法送货上门，如果消费者因为这个就要申请退款，商家是可以不通过你的退款申请的，所以，还是到小区门口去拿吧。
每日优鲜客服热线
10106066
每日优鲜相关信息
每日优鲜是一个生鲜O2O电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类；每日优鲜在主要城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”的极速达冷链物流体系，为用户提供全球生鲜产品“2小时送货上门”的极速达冷链配送服务。
以上就是每日优鲜配送员不送货上门的相关信息，希望对你有所帮助。
