祥鹏航空无故取消航班怎么办?如何进行索赔

购买了祥鹏航空的机票之后,结果没想到无故被取消航班了,影响我们的行程了,遇到这样的情况应该要怎么办呢?我们要怎么向航空公司索赔呢?
 
祥鹏航空
 

祥鹏航空无故取消航班怎么办

 

1.机场原因
 
因为机场延误的原因取消了航班,如果购买延误险的话,可以得到相应的补偿。航班被取消之后要立即联系航空公司进行退票或者改票处理。
 
2.航空公司原因
 
因为航空公司原因取消了航班,航空公司都会给予相应的赔偿,航空公司可以免费帮你改签机票。
 
航空公司无故取消机票对航空公司来说也是一种损失,取消的原因基本上是天气等不可抗因素,所以我们也要对其谅解,退改的时候平常心对待即可,不可莽撞。
 

祥鹏航空无故取消航班如何索赔

 

机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿。
 
法律依据2021年1月1日生效的《民法典》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
 
《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
 

祥鹏航空联系电话

 

在服务上有任何疑问的,都可以拨打祥鹏航空客服电话进行咨询:95326
 

祥鹏航空信息

 

云南祥鹏航空有限责任公司(Lucky Air)隶属于海航航空集团旗下,成立于2004年6月,是经中国民用航空总局批准成立,经营国内(含港澳台)、国际航空客货运输业务的公共航空运输企业。主运营基地为昆明、成都等。2006年2月26日,祥鹏航空顺利开航。2008年6月,云南省国资委与海航集团签署战略合作协议,双方共建祥鹏航空。2016年,祥鹏航空正式发布低成本战略转型,成为云南首家低成本航空公司。
 
祥鹏航空的服务质量还是比较优质的,航空公司取消航班也是无奈之举,但遇到相应问题航空公司都会耐心解答并给出解决方法。以上就是关于祥鹏航空无故取消航班的相关内容,希望对你有所帮助。
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