在百果园PAGODA下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
百果园PAGODA客服电话
400-181-1212
百果园PAGODA货物错发可以要求退款吗？
可以，百果园PAGODA发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
百果园PAGODA发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打百果园PAGODA官方客服电话进行投诉。
倘若百果园PAGODA官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
百果园PAGODA概况
百果园（全称深圳百果园实业（集团）股份有限公司），2001年成立于深圳，是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。
以上就是关于百果园PAGODA商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
