在淘菜菜下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
淘菜菜客服电话
400-903-0528
淘菜菜货物错发可以要求退款吗？
可以，淘菜菜发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
淘菜菜发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打淘菜菜官方客服电话进行投诉。
倘若淘菜菜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
淘菜菜概况
淘菜菜，是阿里社区电商对外的统一品牌。淘菜菜依托百万小店，构建社区“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”；还协同菜鸟驿站、饿了么等业务，为小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社区电商官宣已整合“盒马集市”与“淘宝买菜”，统一升级为新品牌“淘菜菜”。
以上就是关于淘菜菜商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
