每日优鲜商家发错货,申请退款被商家拒绝怎么办?

在每日优鲜下单买了很多东西,结果收到货的时候才发现商家发错货了,申请退款结果商家不让,遇到这种情况应该怎么办?
 
每日优鲜
 

每日优鲜客服电话

 
10106066
 

每日优鲜货物错发可以要求退款吗?

 
可以,每日优鲜发错货,责任在于商家,消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
 

每日优鲜发错货却拒绝退款怎么办?

 
消费者在收到商品之后,如果发现商家发错货了,建议立刻联系商家,要求商家重新配送或者退款,然后自己把收到的错误的商品还回去。
 
若是商家拒绝退款,也不给你重新配送,消费者可以拨打每日优鲜官方客服电话进行投诉。
 
倘若每日优鲜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

每日优鲜概况

 
每日优鲜是一个生鲜O2O电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类;每日优鲜在主要城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”的极速达冷链物流体系,为用户提供全球生鲜产品“2小时送货上门”的极速达冷链配送服务。
 
以上就是关于每日优鲜商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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