在大润发优鲜下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
大润发优鲜客服电话
021-31078998
大润发优鲜货物错发可以要求退款吗？
可以，大润发优鲜发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
大润发优鲜发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打大润发优鲜官方客服电话进行投诉。
倘若大润发优鲜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
大润发优鲜概况
大润发优鲜是大润发旗下B2C电子商务网站，是一家年轻、时尚、便捷、 精致的互联网生鲜超市，提供精选生鲜、进口、百杂、快消等品类优质商品，并提供由专业大厨现制的烘焙、熟食、面点及百种自主研发推陈出新的美食。
以上就是关于大润发优鲜商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
