多多买菜商家发错货,申请退款被商家拒绝怎么办?

在多多买菜下单买了很多东西,结果收到货的时候才发现商家发错货了,申请退款结果商家不让,遇到这种情况应该怎么办?
 
多多买菜
 

多多买菜客服电话

 
400-8822-528
 

多多买菜货物错发可以要求退款吗?

 
可以,多多买菜发错货,责任在于商家,消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
 

多多买菜发错货却拒绝退款怎么办?

 
消费者在收到商品之后,如果发现商家发错货了,建议立刻联系商家,要求商家重新配送或者退款,然后自己把收到的错误的商品还回去。
 
若是商家拒绝退款,也不给你重新配送,消费者可以拨打多多买菜官方客服电话进行投诉。
 
倘若多多买菜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

多多买菜概况

 
“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多App或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。“多多买菜”是中国最大农产品上行平台拼多多在农产品领域的最新业务。目前,拼多多已经与全国超过1000个农产品产区达成合作,目前上线商品覆盖了蔬菜、水果、肉蛋、米面、粮油、乳品、轻食、日百用品等各类生活必需品。
 
以上就是关于多多买菜商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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