在叮咚买菜下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
叮咚买菜客服电话
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叮咚买菜货物错发可以要求退款吗？
可以，叮咚买菜发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
叮咚买菜发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打叮咚买菜官方客服电话进行投诉。
倘若叮咚买菜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
叮咚买菜概况
叮咚买菜是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP，创立于2017年5月，致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式，通过技术驱动产业链升级，为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市，是用户信赖的民生互联网企业。
以上就是关于叮咚买菜商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
