昶裕隆商家发错货,申请退款被商家拒绝怎么办?

在昶裕隆下单买了很多东西,结果收到货的时候才发现商家发错货了,申请退款结果商家不让,遇到这种情况应该怎么办?
 
昶裕隆
 

昶裕隆客服电话

 
400-788-7527
 

昶裕隆货物错发可以要求退款吗?

 
可以,昶裕隆发错货,责任在于商家,消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
 

昶裕隆发错货却拒绝退款怎么办?

 
消费者在收到商品之后,如果发现商家发错货了,建议立刻联系商家,要求商家重新配送或者退款,然后自己把收到的错误的商品还回去。
 
若是商家拒绝退款,也不给你重新配送,消费者可以拨打昶裕隆官方客服电话进行投诉。
 
倘若昶裕隆官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

昶裕隆概况

 
深圳市昶裕隆实业有限公司成立于1999年5月28日, 是一家以现代生产为基础,集农业技术研发、蔬菜、瓜果 种植、加工、保鲜、冷链、配送和销售为一体的现代化种 植企业,在省内外建立了36000多亩蔬菜种植基地、6000 多平方米的包装加工厂,并且公司拥有自己的运输车队, 大型配送加工厂、大型综合储存保鲜冷库以及果菜农药检 测仪等设备。
 
以上就是关于昶裕隆商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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