在乐禾LEHE下单买了很多东西,结果收到货的时候才发现商家发错货了,申请退款结果商家不让,遇到这种情况应该怎么办?

乐禾LEHE客服电话
020-81980471-802
乐禾LEHE货物错发可以要求退款吗?
可以,乐禾LEHE发错货,责任在于商家,消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
乐禾LEHE发错货却拒绝退款怎么办?
消费者在收到商品之后,如果发现商家发错货了,建议立刻联系商家,要求商家重新配送或者退款,然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款,也不给你重新配送,消费者可以拨打乐禾LEHE官方客服电话进行投诉。
倘若乐禾LEHE官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
乐禾LEHE概况
乐禾自2006年成立以来,一直致力于打造完整的食品商业生态链, 专注于生鲜食品及各类食材配送服务,涵盖农场运营 管理/农业种植与养殖/农产品加工配送/餐饮管理的一体化 企业, 乐禾现有的业务区域目前已覆盖广东、北京、上海、 香港、云南、四川、广西、海南、湖北、湖南、江西、福 建、江苏、浙江、河北、天津、吉林、辽宁等区域,并加快向全国其他区域扩展。
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