在中粮我买网下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
中粮我买网客服电话
400-810-6180
中粮我买网货物错发可以要求退款吗？
可以，中粮我买网发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
中粮我买网发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打中粮我买网官方客服电话进行投诉。
倘若中粮我买网官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
中粮我买网概况
中粮我买网是由中粮集团有限公司于2012年投资创办的食品类B2C电子商务网站，是中粮集团“从田间到餐桌”的“全产业链” 战略的重要出口之一。 成立以来，我买网聚焦中产消费群，依托中粮集团近70年的食品专业经验和全球供应链优势，着力打造以自有品牌、海外 直采、生鲜商品为特色的商品组合，并通过多个线上线下渠道实现一体化销售。目前在售商品包括进口食品、生鲜果蔬、粮油 米面、地方特产、休闲食品、冲调饮料、饼干蛋糕、婴幼食品、酒类、茶叶等品类。
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