在宏鸿农产品下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
宏鸿农产品客服电话
400-931-8558
宏鸿农产品货物错发可以要求退款吗？
可以，宏鸿农产品发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
宏鸿农产品发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打宏鸿农产品官方客服电话进行投诉。
倘若宏鸿农产品官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
宏鸿农产品概况
宏鸿农产品集团有限公司是一家集生态农业基地建设、农产品冷链配送、农产品物流、净菜加工、互联网+农业为一体的集团企业。始于1997年，历经20多年行业沉淀，目前在全国60多个城市设立子公司，拥有大型的农产品加工配送中心、保鲜冷藏中心、食材检测中心和种植养殖基地。
以上就是关于宏鸿农产品商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
