在众创指购下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
众创指购客服电话
400-812-0378
众创指购货物错发可以要求退款吗？
可以，众创指购发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
众创指购发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打众创指购官方客服电话进行投诉。
倘若众创指购官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
众创指购概况
厦门众创指购科技股份有限公司是国家高新技术企业，拥有19年的互联网运营团队、3项商业模式发明专利和57项软件著作版权，众创指购会员制社交电商平台，以分享经济为模式，借助用户口碑相传形成裂变式传播，使商品信息、品质、价格、服务更加透明化。
以上就是关于众创指购商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
