在菜管家下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
菜管家客服电话
400-196-2360
菜管家货物错发可以要求退款吗？
可以，菜管家发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
菜管家发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打菜管家官方客服电话进行投诉。
倘若菜管家官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
菜管家概况
菜管家是光明食品集团旗下中高端生鲜食品线上平台及服务供应商。自2009年成立以来，已在优质生鲜农产品领域探索耕耘十余年，建立起集成生鲜食品线上订购平台、企业福利、O2O服务为一体的多元化体系。依托强大的信息技术支持和广泛的生鲜食品供应链，菜管家目前已发展成为知名食品电商。现已实现全球特色农产品（包括果蔬、禽类、肉类、粮油等近千种商品）配送到家服务，可为广大用户提供一站式健康厨房体验及食材解决方案。
以上就是关于菜管家商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
