在兴盛优选下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
兴盛优选客服电话
400-888-9997
兴盛优选货物错发可以要求退款吗？
可以，兴盛优选发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
兴盛优选发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打兴盛优选官方客服电话进行投诉。
倘若兴盛优选官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
兴盛优选概况
湖南兴盛优选电子商务有限公司是一家关注民生的互联网“新零售”平台，主要定位于解决家庭消费者的日常需求，提供包括蔬菜水果，肉禽水产，米面粮油，日用百货等全品类精选商品。
以上就是关于兴盛优选商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
