在本来生活下单买了很多东西，结果收到货的时候才发现商家发错货了，申请退款结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
本来生活客服电话
400-691-7917
本来生活货物错发可以要求退款吗？
可以，本来生活发错货，责任在于商家，消费者可以把商品退回去然后要求商家退款。
本来生活发错货却拒绝退款怎么办？
消费者在收到商品之后，如果发现商家发错货了，建议立刻联系商家，要求商家重新配送或者退款，然后自己把收到的错误的商品还回去。
若是商家拒绝退款，也不给你重新配送，消费者可以拨打本来生活官方客服电话进行投诉。
倘若本来生活官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
本来生活概况
本来生活网创立于2012年， 是国内较大的食品生鲜垂直电商，提供蔬 菜、水果、海鲜、水产、米面、粮油、零食、小吃等优质生鲜果蔬食材食品网购服务， 本来生活拥有生鲜电商7年经验，在生鲜电商的行业中实施农产品供应锥全程化管理服务。
以上就是关于本来生活商家发错货却拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
